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456微信平臺服務品質保障協議

1、購買456微信平臺任意產品,承諾產品1年內在線率不小于99.9% ,即1年內不穩定時間累計不超過 24小時*365天*0.1%=8.76小時。超出此時限可申請辦理退款。
  購買投票專用套餐的用戶,中斷時間內產生的訪問次數按10倍進行返還,補償標準=本周已產生的訪問次數/產生訪問次數的時間X故障時間X10倍
  中斷訪問時間未達到可退款程度的,每中斷1小時補償100小時。

2、因計算機軟件的特殊性,任何軟件都不可避免出現未知的BUG,出現經確認的系統BUG, 我們承諾在7個工作日內修復,超出此時限可申請辦理退款。

3、456微信平臺會定期發布新的功能模塊供用戶使用,456微信平臺有權選擇新發布的功能是否免費或收費提供給發布之前購買產品的用戶使用。

4、使用免費贈送的系統域名創建微網站、微活動的用戶,若因系統域名被微信官方封禁,我們將在承諾的時間內為您免費更換(承諾時間參考套餐標準<被投訴的用戶除外>)
  因系統域名為免費贈送且是多用戶共享,我們強烈推薦您使用自己的獨立域名,因系統域名被微信官方封禁導致微網站或微活動無法正常使用不能退款。

5、我司所有產品支持免費體驗,請在正式購買前注冊賬戶自行體驗測試,滿意后再正式購買。購買后不支持以沒有XX功能為由進行退款。

6、微場景、場景助力、H5互動游戲為第三方合作商提供接口,若因第三方服務商原因導致該3個模塊無法正常使用我們將積極修復處理。但不構成退款條件。

7、因地震、臺風、電信光纜中斷、政府管制等不可抗力造成的服務中斷屬于免責范圍。



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